Типовые вопросы (FAQ)

Клиенты, размещающие свои сервера на colocation в наших дата-центрах или арендующие сервера у нас, задают часто одинаковые вопросы. На многие из них можно найти ответы на нашем сайте. Возможно, этот раздел послужит дополнительным навигатором. В данном разделе мы попытались их систематизировать и дать наиболее полные ответы. Если у вас есть свой вопрос, который уместно будет разместить здесь, свяжитесь с нами.

  • Различие между дата-центрами TierII и Tier III

    Tier 1: Гарантия 99.671% доступности.
    Tier 2: Гарантия 99.741% доступности.
    Tier 3: Гарантия 99.982% доступности.

    Уровень дата-центра говорит косвенно о том насколько он современный, новое ли там оборудование, какого класса оборудование, какое количество каналов подключено, какое количество электрических вводов от трансформаторных подстанций да еще с разных ли фидеров, какой резерв по охлаждению — чтобы простому человеку не вникать в технические детали достаточно посмотреть на класс дата-центра.

  • Как рассчитать конфигурацию сервера?

    Самый точный путь — экспериментальный. Промоделируйте нагрузку. Составьте график загруженности процессора, памяти, дисковой подсистемы в зависимости от нагрузки. Можно попробовать и расчитать теоретически приближенное значение исходя из количества процессов и требуемых ресурсов на один процесс. Но надо понимать, не всегда зависимости будут иметь линейный характер.

  • Сколько стоит размещение сервера на colocation?

    Смотрите раздел цены на размещение серверов. Обратите внимание, что мы размещаем сервера в самых разных корпусах. Цена от размера корпуса зависит очень слабо.

  • Почему так важен платный трафик?

    Подробно в отдельной статье почему так важен платный трафик.

  • Как выбрать дата-центр, на что обратить внимание?

    Подробно в отдельной статье где разместить сервер.

  • Сколько стоит аренда сервера с такими-то характеристиками?

    Цены на аренду серверов у нас приведены для конкретных моделей. Если вам требуется сервер с отличными техническими характеристиками, то напишите нам и мы рассчитаем стоимость его аренды.

  • Можете учесть мой интерес?

    Интересы клиентов мы учитываем, а вот откатов не даем.

  • Есть ли у вас лицензии на оказание услуг связи?

    Есть.

    • Лицензия минсвязи №114077 Телематические услуги связи от 29 сентября 2013.
    • Лицензия минсвязи №114078 Услуги связи сети передачи данных, за исключением передачи голосовой информации от 29 сентября 2013.
  • Имеются ли у вас разрешения на эксплуатацию узлов связи?

    Да, дата-центры сданы в россвязьнадзор как узлы связи. Противопожарная безопасность согласована с представителями МЧС.

  • Какие технические характеристики у ваших дата-центров и какое используется оборудование?

  • Какие варианты оплаты существуют?

  • Сколько IP-адресов даете и по какой цене?

    Cтолько, сколько нужно. Но надо обоснованно получать IP-адреса. Просто так держать в резерве — нехорошо. Дополнительные адреса мы можем предоставить. Стоимость 100 руб. за 1 IP-адрес. Один IP-адрес дается бесплатно для каждого сервера.

  • Входит ли в стоимость аренды сервера установка и настройка программного обеспечения?

    При оплате за 2 месяца мы бесплатно установим операционную систему FreeBSD, Linux, Windows и настроим удаленный доступ к ней. Настраивать и администрировать свой сервер вы можете дальше самостоятельно или обратиться к нашим партнерам, которые оказывают услуги администрирования серверов.