Как выбрать хостинг
В статье как выбрать дата-центр для размещения серверов на colocation мы детально рассмотрели огромное количество параметров. С выбором хостинга для сайта в виде обычного shared-хостинга, виртуального или dedicated сервера есть совсем другие проблемы и риски:
- Крупные дата-центры не оказывают мелких розничных услуг. Им не интересен договор на 200 рублей в месяц. Соответственно, вам не подойдёт приведённый метод выбора дата-центра.
- Уже были примеры, когда хостинговые компании пропадали оставив своих клиентов в заложниках.
- Полно примеров в новостях компаний и отзывах про просто сервисов.
- Даже работающая хостинговая компания может подставить вас, разместив ваши ресурсы на другом континенте.
- Неправильно выбрав юрисдикцию, вы можете нарушить местное законодательство и получить штрафы.
Поэтому здесь мы сформулируем уточнения, которые позволят вам сделать хороший выбор.
Данные о хостинговой компании
Собирая базу представленных в России хостинговых компаний мы обнаружили, что часть из них вообще не российские. При этом они представлены в каталогах и рейтингах хостинга и оказывают услуги российским юридическим и физическим лицам.
Данный аспект можно рассматривать как с положительной, так и с отрицательной стороны. Хотя плюсы только на первый взгляд кажутся плюсами. В бизнесе да и не только в бизнесе лучше стараться сразу всё делать правильно и в рамках закона. Неправильно, как говориться, само получится. И рано или поздно придётся исправляться, но это уже может стоить дорого. Итак, на первый взгляд, может показаться, что размещаясь у заграничной хостинговой компании вы защищаете свои данные. Например, у вас может возникнуть соблазн разместить за границей интернет-магазин или сервер 1С и не платить налоги. Но брать вас будут у кассы в России. Заблокируют доступ в России.
Допустим вы не собираетесь делать ничего противозаконного, но тогда имеются следующие отрицательные стороны:
- Согласно российскому закону данные пользователей вы обязаны хранить в России.
- Сайт географически расположенный в другой стране скорее всего будет ранжироваться в Яндекс и Google ниже конкурентов, которые расположены в Москве.
- Вы не сможете по безналу оплатить услуги хостинга и списать их в расходы. Хотя бы просто потому, что ВЭД (внешнеэкономическая деятельность), финмониторинг и 30$ за каждый SWIFT-перевод.
- Если ваши данные пропадут или вам отключат сайт или возникнут претензии, то вряд ли у вас получится судиться с поставщиком услуг, который находится за границей. Это существенно дороже и проблематичнее, чем с российским.
- В другой стране могут действовать свои законы. Например, в ЕС это GDPR, где вы можете на ровном месте за cookie получить штраф.
Первое с чего стоит начать сбор информации, так это с ИНН и данных о самой компании, посмотреть обороты за последние годы, уплаченные налоги, количество сотрудников. Стоит обратить внимание на наличие лицензий связи. Для оказания услуг хостинга лицензии связи не нужны, но наличие лицензий будет говорить, что солидности компании и о том, что скорее всего данная компания оказывает не только услуги обычного хостинга.
На стоимость услуг рекомендуем вообще внимания не обращать. Стоимость услуг плюс-минус у всех примерно одинаковая, и это последний параметр, от которого будет зависеть ваш выбор. Зачем вам дешёвый хостинг, который принесёт убытков больше, чем вы за него заплатите?!
Имеет ли хостер LIR и AS
LIR (Local Internet registry) — организация может распределять IP-адреса. Отвечает за работу сети, распределяет PI (Provider Independent) провайдеро-независимые IP адреса. AS — Автономная система. По номеру AS происходит маршрутизация PI-подсетей.
Оцените техническую поддержку
- В каких каналах есть поддержка? Телефон, почта, Telegram?
- Есть ли круглосуточная поддержка?
- Какие вопросы она решит, а какие нет?
Отзывы о хостере
Посмотрите на разных сайтах. Читайте только негативные.
В каком дата-центре расположено оборудование
Тут рекомендуется обратиться к статьей указанной выше Как выбрать дата-центр. Проверьте, чтобы был действующий сертифкат Tier III Operational Sustainability.
Проверьте аварийность хостера
Это можно сделать на сайте ping-admin.ru.
Протестируйте каналы связи
Опять же это можно сделать на сайте ping-admin.ru.
Прочитайте договор
Если он непонятный или кабальный как в банке, то лучше поискать другого хостера.
Итоговый чек-лист по выбору хостинга
| Параметр | Значение | Вес, формула | Оценка |
|---|---|---|---|
| Сколько лет на рынке | 19 лет | *0.1 | 1.9 |
| Наличие офиса | 1 | *5 | 5 |
| Количество сотрудников | 17 | *0.1 | 1.7 |
| Обороты за последние 5 лет. | 150 млн ₽ | *0.02 | 3 |
| Налоги и страховые взносы | 700 тыс. ₽ | *0.002 | 1.4 |
| собственная AS | 1 | *5 | 5 |
| статус LIR | 1 | *5 | 5 |
| Отзывы | 1 | *1 | 1 |
| География дата-центра и IP-адресов | 2 в пределах МКАД, 1 за МКАД, 0 - далеко от МКАД | *1 | 2 |
| Наличие сертификатов Tier III | 0 - нет, +1 - Design, +1 - Facility, +1 - Operational | *1 | 3 |
| Лицензии связи | 1 | *1 | 1 |
| Круглосуточная поддержка | 1 | *1 | 1 |
| ping | 10 мс | (100-10)*0.01 | +0.9 |
| Время ответа DNS | 150 мс | (1000-150)*0.001 | +0.85 |
| uptime | 2 года | *1 | +2 |
| Скорость загрузки | 10,63 МБ/сек | *0.1 | +1 |
| Время реакции на обращение | до 10 мин | (10 - 10)*0.1 | 0 |
| SLA | 1 | *1 | 1 |
| Оплата банковскими картами | 1 | *1 | 1 |
| Оплата электроденьгами | 1 | *1 | 1 |
| Кассовый чек (54-ФЗ) | 1 | *1 | 1 |
| Поддержка в Telegram | 1 | *1 | 1 |
| Защита от DDoS | 1 | *1 | 1 |
