Техническая поддержка сайта
- Оказываем услуги технической поддержки в рамках абонентского обслуживания сайтов по фиксированным тарифам.
- У нас можно заказать разовые работы по аудиту сайта, оптимизации страниц, подготовке сайта по 152-ФЗ, веб-разработке и другим дополнительным услугам.
- Работаем на базе собственного дата-центра в котором вы можете приобрести хостинг для сайта, арендовать сервер или разместить ваш.
Какие задачи решает техническая поддержка при сопровождении сайта?
Поддержка сайтов от itsoft — это единая точка входа для клиента, объединяющая собственный дата-центр с возможностью круглосуточного реагирования на инциденты и многолетний опыт веб-разработки, что позволяет оперативно закрывать все технические трудности, возникающие на вашем проекте.
- Размещение текстовых и графических материалов.
- Доработка существующего функционала.
- Разработка новых модулей и элементов дизайна сайта.
- Оптимизация скорости загрузки страниц.
- Мониторинг работоспособности и безопасности 24/7.
- Резервное копирование и оперативное восстановление.
- Дизайн интерфейсов, разработка баннеров.
- Консультации специалистов.
Цены на поддержку сайтов
Старт
- От 4 часов в месяц
- Стоимость превышения 4 500 ₽/час
- Для лендинга или продуктового сайта
- Мониторинг доступности 24/7;
- Контроль сроков SSL-сертификата, домена;
- Персональный менеджер;
- Администрирование, верстка, разработка, дизайн;
- Безопасное хранение доступов;
- SLA;
- Статистика по задачам в Telegram.
- Мониторинг доступности 24/7;
- Контроль сроков SSL-сертификата, домена;
- Персональный менеджер;
- Администрирование, верстка, разработка, дизайн;
- Безопасное хранение доступов;
- SLA;
- Статистика по задачам в Telegram.
Базовый
- От 15 часов в месяц
- Стоимость превышения 4 200 ₽/час
- Для корпоративного сайта или информационного портала
- Мониторинг доступности 24/7;
- Контроль сроков SSL-сертификата, домена;
- Персональный менеджер;
- Администрирование, верстка, разработка, дизайн;
- Безопасное хранение доступов;
- SLA;
- Статистика по задачам в Telegram.
- Мониторинг доступности 24/7;
- Контроль сроков SSL-сертификата, домена;
- Персональный менеджер;
- Администрирование, верстка, разработка, дизайн;
- Безопасное хранение доступов;
- SLA;
- Статистика по задачам в Telegram.
Премиум
- От 25 часов в месяц
- Стоимость превышения 3 800 ₽/час
- Для интернет-магазина или сервиса
- Мониторинг доступности 24/7;
- Контроль сроков SSL-сертификата, домена;
- Персональный менеджер;
- Администрирование, верстка, разработка, дизайн;
- Безопасное хранение доступов;
- SLA;
- Статистика по задачам в Telegram.
- Мониторинг доступности 24/7;
- Контроль сроков SSL-сертификата, домена;
- Персональный менеджер;
- Администрирование, верстка, разработка, дизайн;
- Безопасное хранение доступов;
- SLA;
- Статистика по задачам в Telegram.
Образцы документов
Наши кейсы
Почему мы?
Itsoft предоставляет услуги технической поддержки для малого, среднего и крупного бизнеса, желающего развивать свой ресурс. Наша команда стремится помогать клиентам в решении любых вопросов и сосредоточена на предоставлении высококачественных услуг по техническому сопровождению и комплексной поддержке сайтов, включая веб-разработку, аудит, круглосуточный мониторинг, администрирование серверов не только в Москве, но и других регионах России. Для вашего удобства мы поможем подобрать оптимальные условия и объем услуг.
Если вашему проекту требуется внимание, а вам спокойствие — становитесь нашим клиентом!
-
- Благодаря проактивному круглосуточному мониторингу 24/7 мы первые узнаем о недоступности или медленной работе сайта и вы не будете часами терять деньги.
- Оперативно добавим ресурсов виртуальному серверу, если он не справляется с нагрузкой.
-
- Мы можем и сделаем это оперативно, а вам не придется беспокоиться и тратить время на выяснение сроков.
-
- У нас логи не пропадают благодаря платформе Graylog, а значит, мы сможем их проанализировать, найти уязвимость и закрыть ее.
- Дополнительно, внедрим систему контроля доступа и целостности файлов.
-
- Мы готовы разместить ваши проекты на нашем хостинге и навести в них порядок.
- Выдадим индивидуальные доступы, которые легко контролировать.
-
- Проведем технический аудит, дадим рекомендации, поможем с коммуникациями.
- А если договориться с подрядчиком не получится, согласуем работы и проведем их нашими силами.
-
- Мы готовы предоставить отчет по отработанному времени и выполненным задачам, объяснив, чем мы занимались.
- Прозрачный SLA, который мы соблюдаем, а в противном случае — готовы вам заплатить.
-
- У нас есть такой опыт и мы можем дать рекомендации, внедрить все необходимые изменения.
-
- ✔ Компания: более 20 лет на рынке IT.
- ✔ Работаем без подрядчиков: укомплектованная команда специалистов, хостинг в собственном дата-центре, персональный менеджер.
- ✔ Техническая поддержка: 24/7.
- ✔ Мониторинг: проактивный, круглосуточный.
- ✔ Качество: регламенты работы и SLA.